Metodologia correlaciona as principais informações da companhia à estratégia empresarial, aos resultados financeiros e às atividades operacionais.
A CPFL Energia, maior grupo privado do setor elétrico brasileiro e parceira institucional do Ethos, divulgou ao mercado, no final de março, o seu Relatório Anual 2014. Pela primeira vez, o documento foi elaborado conforme a estrutura do Relato Integrado, desenvolvida pelo International Integrated Reporting Council (IIRC). Essa abordagem correlaciona as principais informações da empresa com a sua estratégia empresarial, os seus resultados financeiros e as atividades operacionais.
“O objetivo do Relato Integrado é implementar nas organizações um processo de pensamento sistêmico para a gestão”, diz o diretor de Sustentabilidade da CPFL Energia, Rodolfo Sirol, destacando que a iniciativa reforça a preocupação do grupo de adotar as melhores práticas de governança corporativa e de sustentabilidade empresarial. O Relato Integrado também facilita a percepção, pelos stakeholders, de geração de valor da companhia no curto, médio e longo prazo.
A publicação do Relatório Anual 2014 no formato do Relato Integrado consolida um amplo processo de transformação na cultura e na gestão do Grupo CPFL Energia. O documento é o primeiro exercício de pensamento corporativo integrado, aproximando o aspecto socioeconômico da dimensão econômico-financeira, além de facilitar a identificação de riscos e oportunidades aos negócios e as principais estratégias empresariais.
Para elaborar o Relatório Anual 2014, a Diretoria de Sustentabilidade do grupo entrevistou 20 executivos da empresa, entre diretores, vice-presidentes e o presidente Wilson Ferreira Junior, e realizou uma pesquisa com os stakeholders para identificar os assuntos mais relevantes e as sugestões de aprimoramento para a construção do documento. A Gerência de Governança Corporativa também atuou na definição da estrutura e do conteúdo do relatório.
A partir da construção dessa visão mais ampla sobre a atuação da companhia, teve início o processo de coleta de informações e dados para o relatório. Este processo teve auxílio do Grupo de Trabalho de Desempenho em Sustentabilidade, constituído por colaboradores de diversas áreas da empresa para auxiliar nos processos de sustentabilidade. “Ao aplicar a estrutura do Relato Integrado, passamos a ter mais dados e informações quantitativas sobre as atividades desenvolvidas pela CPFL Energia, o que possibilitou a mensuração dos impactos gerados”, explica Rodolfo Sirol.
As informações no Relatório Anual 2014 estão organizadas com base no conceito de capital: humano; social e de relacionamento; de infraestrutura; de conhecimento e competências; natural; e financeiro. Para cada tema, o relatório apresenta um conjunto de informações, detalhando as atividades, os seus impactos e a criação de valor proporcionada. O documento também apresenta o contexto atual do setor elétrico e a estrutura da governança corporativa do Grupo CPFL Energia.
As discussões para adaptar o Relatório Anual ao Relato Integrado tiveram início em 2013, quando a empresa, estimulada pelo seu Conselho de Administração, aderiu ao Programa-Piloto do IIRC no Brasil. Ao longo de 2014, o grupo promoveu uma série de workshops de preparação dos colaboradores para aplicação da metodologia. Num desses eventos, a CPFL Energia trouxe ao Brasil um dos maiores especialistas internacionais sobre o tema, o economista indiano Pavan Sukhdev.
Além disso, a CPFL Energia se tornou um dos membros da Comissão Brasileira de Relato Integrado, fórum de discussão no qual as empresas se reúnem para discutir conceitos e o avanço do processo nas empresas. Como resultado inicial desse trabalho, o Relatório Anual 2013, publicado no ano passado, incluiu alguns elementos do Relato Integrado.
Além de aplicar a metodologia do Relato Integrado, o Relatório Anual 2014 também incorpora diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), os princípios do Pacto Global das Nações Unidas e os indicadores e informações solicitadas no questionário do Dow Jones Sustainability Index (DJSI).
Destaques do Relatório Anual 2014
Capital de Infraestrutura:
- A CPFL Renováveis recebeu autorização da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) para iniciar a operação do último parque do Complexo Eólico Atlântica, que reúne duas importantes inovações: torres mais altas (de 120 m) com maior potência (até 3MW) por unidade geradora já implementada no país.
- A CPFL Renováveis concluiu a associação com a Desa, adicionando 331 MW de capacidade total contratada ao seu portfólio de geração.
Capital Natural:
- Investimentos ambientais em 2014 totalizaram R$ 88,548 milhões
- Grupo CPFL Energia recebeu autorização de supressão de vegetação para manutenção das linhas de transmissão e distribuição, de aproximadamente 80 mil km de extensão. Será feita compensação de 1:1 em áreas prioritárias no Estado de São Paulo em unidades de conservação.
- Aprovação na Cetesb de um novo modelo de gestão de reposições florestais obrigatórias, que evitou custos da ordem de 50%, ou R$ 1,97 milhão, para implantação de 160 hectares dentro do Programa Preserva.
- Redução de 14% no consumo de água e de 4% no consumo de energia dentro das dependências da CPFL Energia em 2014, em relação a 2013.
- Os resíduos de materiais (equipamentos, postes e outros) são reaproveitados ou descartados conforme a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS).
- Foram R$ 57,5 milhões investidos em eficiência energética em 2014. Isso permitiu a regularização de 1.570 clientes, a troca de 8.910 geladeiras, a implantação de 5.195 trocadores de calor, a substituição de 122.432 lâmpadas por modelos mais eficientes, a realização de 1.695 reformas elétricas internas e a instalação de 4.300 aquecedores solares. O volume de energia economizado foi de 39 mil MWh, suficiente para abastecer por um mês 16.250 clientes residenciais com consumo médio de 200 kWh.
Capital Social e de Relacionamento:
- Os investimentos em Cultura somaram R$ 7,04 milhões e em Esporte, R$ 1,39 milhão.
- R$ 342 mil foram investidos no Programa de Revitalização dos Hospitais Filantrópicos
- 5% dos funcionários da CPFL Energia e 37 entidades foram engajadas no Programa de Voluntariado, cujo investimento totalizou R$ 150 mil em 2014 e teve 3.330 beneficiários.
- Segundo a Pesquisa Abradee, o índice de satisfação do cliente das principais distribuidoras é de 81,5% na CPFL Paulista, 82,8% na CPFL Piratininga e 86,2% na RGE.
- Em torno de 8% (600 mil) dos clientes da companhia recebem contas em plataformas digitais.
- Conclusão da instalação de 24.554 medidores inteligentes para os clientes do Grupo A (indústrias e comércio de grande porte), viabilizando a telemedição e o faturamento automático. Além de aumentar a qualidade de serviço, reduziu os riscos associados com mão de obra para serviços de leitura e corte/religação. Este foi o primeiro faturamento na América Latina num sistema totalmente automatizado.
- Para assegurar a qualidade de serviço ao consumidor, a CPFL Energia investiu R$ 700 milhões em redes de distribuição.
- A CPFL exerce liderança efetiva no setor, obtendo aceitação de 50% de suas propostas em audiências públicas.
- A CPFL Energia contribuiu para a construção de soluções para os principais desafios enfrentados pelo setor, com destaque para a redução do valor teto do PLD para R$ 388,48/MWh.
- 78 negociações coletivas por ano sem a ocorrência de greve e paralisação.
Capital Humano:
- R$ 11,6 milhões investidos em treinamentos e capacitação em 2014. Com isso, a média de tempo de treinamento por funcionário foi de 78,4 horas (76,69 horas em 2013), superior à média nacional de 50 horas.
- R$ 1,6 milhão investido no programa de capacitação “Trilha de Liderança”, com 80% de participação do público-alvo, que soma 600 líderes em todos os níveis.
- A CPFL Energia integrou pelo 13º ano consecutivo o ranking “As 150 Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil”, da publicação Guia Você S/A-Exame.
Capital de Conhecimento e Competências:
- R$ 30,4 milhões investidos em pesquisa e desenvolvimento (P&D) em 2014.
- Criação da CPFL Eficiência, com o objetivo de fidelizar clientes livres por meio de soluções de eficiência energética, como autoprodução, geração distribuída solar e eficientização de processos.
- As distribuidoras do Grupo CPFL Energia conquistaram o prêmio da Abradee nas categorias “Gestão Operacional” e “Gestão Econômico-Financeira”.
Capital Financeiro:
- Foram realizados investimentos de R$ 1,062 bilhão em manutenção e expansão do negócio, dos quais R$ 702 milhões em distribuição, R$ 265 milhões em geração (R$ 251 milhões da CPFL Renováveis e R$ 14 milhões de geração convencional) e R$ 94 milhões em comercialização e serviços.
- A CPFL Energia adota a estratégia de prefunding para reforçar a sua liquidez de caixa e acessar o mercado em condições mais favoráveis de preços.
- A associação entre CPFL Renováveis e Desa e a criação da CPFL Telecom, da CPFL Eficiência e da Comercializadora varejista foram os novos negócios que contribuíram a geração de valor na companhia.
Fonte: Diretoria de Comunicação Empresarial da CPFL Energia
